Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Vermittlungsbedingungen

 

Unsere Dienstleistung umfasst ausschließlich die Vermittlungstätigkeit von Beförderungs- und Organisationsleistungen wie Flugbuchungen, Hotelreservierung, Terminvereinbarung mit der Klinik. Die Durchführung der gebuchten Reise gehört nicht zu unseren Vertragspflichten. Der Vermittler ist kein Reiseveranstalter. Durch die gebuchten Leistungen kommen jeweils einzelne Verträge mit dem Reiseunternehmen bzw. der Fluggesellschaft, dem Hotel, der Klinik und dem Transferunternehmen zustande. Die Erbringung der vermittelten Leistung als solche, ist nicht Bestandteil unserer vertraglichen Pflichten. Die Angaben (Preise etc.) über die vermittelten Leistungserbringer beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber. Bei den vermittelten Leistungen haften wir nicht für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch den Leistungsträger.

 

Haftungsausschluss 

 

Ausdrücklich ausgeschlossen ist eine Haftung unsererseits für Ansprüche, die auf der Erbringung von Behandlungen medizinischer Institutionen begründet sind. Die Entscheidung über die Art der medizinischen Behandlung erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Insbesondere ist eine Haftung unsererseits für Behandlungsfehler ausgeschlossen. Die Operation, die dazu gehörigen ärztlichen Vor- und Nachbehandlungen sowie jede sonstige medizinische Nebenleistung sind Fremdleistungen, die ebenfalls lediglich vermittelt werden können. Der Kunde schließt einen Vertrag über diesen Teil der Reise mit der Klinik.

 

Terminreservierung

 

Um einen Behandlungstermin verbindlich zu reservieren, ist eine zuvor vereinbarte Anzahlung zu leisten. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach (unverbindlicher) Terminreservierung zu zahlen. Bei Geldeingang erfolgt die Bestätigung und die verbindliche Terminreservierung. Die geleistete Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet. Die verbleibenden Behandlungskosten werden vor Ort per Kreditkarte oder in bar bezahlt. Die Hotel- und Transferpauschale wird vor Ort in bar bezahlt.

 

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Gesundheitsreise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber BEMEDICS ausschließlich schriftlich per E-Mail oder auf dem Postwege zu erklären. BEMEDICS hält sich vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 350,-€ für Haartransplantationen zu erheben. Ebenfalls, wenn der Kunde die Reise nicht antreten sollte. Sollte es lediglich zu einer Terminverschiebung kommen, so wird der verrechnete Betrag auf die neu angesetzte Behandlung gutgerechnet. Für eine kostenfreie Stornierung ist der Kunde verpflichtet, der Agentur die Flug-Stornierung und / oder einen Krankheitsnachweis vorzulegen.